Rabatte

Rabatte ???
Wir sind kein Discounter

 

Wir sind ein Fachbetrieb mit Spezialteilen für den Motorenbau und ganz besonders der Leistungssteigerung von luftgekühlten Boxermotoren.

Unsere Erfahrung umfasst mehr als 3 Jahrzehnte. Viele hundert Motoren und tausende von Projekten haben wir in dieser Zeit betreut. Unzählige Entwicklungen sind daraus entstanden. Es ist ein Wissensstand entstanden, der durch fachbezogene Ausbildungen, Schulungen und Studium seines gleichen sucht.

Bei allen uns gestellten Fragen sind wir außerordentlich und fundiert hilfsbereit. Einen großen Teil der täglichen Arbeitszeit verbringen wir mit Beratung, Hilfestellung bei Problemen bis hin zu Montageanweisungen usw. Wir sind sogar Ansprechpartner wenn es mit einem Mitbewerber oder Marktbegleiter einmal Diskrepanzen gibt, oder man sein eigenes technisches Vermögen falsch eingeschätzt hat. Das geht sogar so weit, dass Werkstätten und Mitbewerber uns um Rat fragen oder Montageempfehlungen so wie Anzugsdrehmomenten erfragen, anstatt selber die Literatur zu bemühen.

 

Alle unsere Produkte sind also besonders ausgewählt, weil wir diese auch in unserem Motorenbau selber verwenden. Rückgaben oder Reklamationsfälle werden von uns akribisch untersucht und statistisch ausgewertet. Das hat dazu geführt, dass wir in Summe über alle Produkte eine Umtausch- bzw Rückgaberate von unter 0,1% haben. Echte Reklamationen betragen 0,018%.

Diese Zahlen sprechen eine eindeutige Sprache und sind das Ergebnis unserer Erfahrung und Beratung, so wie der Auswahl der Produkte unseres Sortimentes.

 

Dies alles ist Ihr Gewinn.

 

Es gibt jedoch auch eine Schattenseite. Wir sind Allergiker. Allergisch auf Rabattanfragen jeglicher Art. Wir beliefern in erster Linie als Fachgeschäft Fachleute. Dabei ist es uninteressant, ob diese einen Gewerbeschein vorweisen oder nicht. Es sind für uns alles Fach-Kunden. Die langjährige Beratung hat gezeigt, dass gerade Werkstätten mehr Beratung benötigen, als eifrige und umsichtige Privatschrauber. Allen diesen Kunden bieten wir den gleichen Service und somit bekommen Werkstätten auch keinen Einkaufsrabatt.

 

Nur ganz wenige Geschäftspartner erhalten im Zuge der Gegenseitigkeit auch verbesserte Einkaufskonditionen.

 

Wir sind der Meinung, das ein gutes Produkt, gute Beratung und hilfsbereites Handeln immer mehr wert sind als ein paar wenige Einkaufsprozente. Dies ist kein „Bazar“ und „Geiz ist nicht geil“

Mit solch einer Einstellung ist man bei uns gänzlich falsch.

 

Wie eingangs geschrieben: Wir sind ein Fachbetrieb und Fachgeschäft, welches Artikel für den Hobby und Sport und Spassbereich vertreiben und oder herstellen.

 

Danke und Gruß,

ORRATECH

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